Navegar la brecha digital. Un estudio sobre perfiles de usuarios mayores y apoyo percibido en entornos urbanos del Gran Buenos Aires
DOI:
https://doi.org/10.53940/reys.v7i13.287Palabras clave:
brecha digital, envejecimiento, perfil de usoResumen
En un contexto de aceleración tecnológica y envejecimiento demográfico, este estudio analizó a personas mayores del Gran Buenos Aires mediante un diseño mixto (cuestionario y entrevistas). Se indagó la relación entre: uso tecnológico, nivel educativo, experiencia laboral y entorno residencial. Los hallazgos revelan un perfil de usuario intermedio, donde la educación y la trayectoria laboral previa facilitan la apropiación. Factores cognitivos y sensoriales también moldean la brecha y, aunque el apoyo de "expertos cálidos" es vital, no es suficiente para eliminarla. La edad no es un límite para aprender y es responsabilidad de los Estados garantizar la inclusión digital.
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